修武县总工会成立劳模红娘联谊工作室
有效化解青年职工婚恋难题
修武县总工会坚持创新服务理念，积极组织各级劳模建立劳模红娘青年联谊工作室，打造基层工会组织服务青年联谊工作新品牌，帮助青年职工便捷高效幸福牵手。一是发挥劳模品牌效应，打造专业红娘团队。发挥劳模品牌优势，以焦作市劳模聂如意命名，以3名劳模为骨干，积极对接第三方，10余名社会红娘参与，组建一支红娘志愿服务团队，让职工可持续性享受无偿、便捷、高效的服务。二是搭建优质服务平台，精准掌握职工需求。以全县劳模群体和各基层工会组织、工会干部为架构，建立联谊工作室服务平台，收集60余家单位420余条未婚职工信息，建立单身职工“信息库”，立足不同领域职工的不同需求，分类“牵线搭桥”，把职工交友活动从“大而全”调整为“小而精”。三是丰富活动形式内容，切实提升交友实效。创新联谊活动的方式方法，注重活动的游戏性和互动性，为青年职工搭建真实高效、喜闻乐见的交友平台，有效引导职工树立正确的婚恋观、家庭观，持续提升工会婚恋交友服务的影响力和知晓度。自工作室成立以来，共开展座谈、相亲等服务活动19次，大型交谊活动3次，志愿服务总时长400余小时，促进26对青年男女牵手成功。
武陟县总工会“三个一”模式
深化劳动争议多元化解工作
近年来，武陟县总工会运用“三个一”模式深化劳动争议多元化解工作，为维护职工合法权益、促进劳动关系和谐和社会稳定贡献工会力量。一、用好一个平台，打造多元调解格局。聚焦职工最关心、最直接、最现实的利益问题，成立武陟县劳动争议调解中心，为劳动者提供了公正、高效、便捷的争议解决平台，提前预防和化解潜在的劳动纠纷，为企业健康发展保驾护航。二、建立一套机制，形成调解工作合力。坚持“预防、调解、法治”的工作理念，与县人社局建立紧密协作机制，坚持普法与维权相结合，法治教育与工会劳动法律监督、法律援助相结合，推进一站式全链条维权体系建设，最大限度将劳动争议矛盾消除在基层，化解在萌芽状态。三、培养一支队伍，提升调解工作水平。组建由工会干部、法律工作者为主的调解员队伍，定期组织专题培训，完善调解成效激励机制，不断激发调解员队伍学政策、钻业务、练技能、强服务的积极性和主动性，更好满足广大职工对专业、高效调解服务的需求。
焦煤集团古汉山矿工会设立“四位一体”工作室
实现矛盾纠纷“事心双解”
近年来，焦煤集团古汉山矿工会整合阵地资源，统合“有事找我服务室、职工复议仲裁室、三违（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）帮教谈心室、职工读书阅览室”职能，设立“四位一体”工作室，实现反映问题只跑一地、解决矛盾只进一门，职工幸福感、安全感持续提升。一是扩展服务渠道。设立微信群联络渠道和电话服务热线，将“四位一体”工作室从线下延伸到线上，多层次举办“沟通会”听取职工意见建议，零距离搭建“有事找我”“有事找工会”服务平台，推动工会服务实现一键触达。二是做好调解仲裁。成立复议仲裁委员会，依托工作室受理职工在安全生产、经营管理和监督检查过程中持有异议的各类奖罚事项及劳动争议申请，保障奖惩公平公正，化解矛盾纠纷和不稳定因素。三是注重思想疏导。选聘专职接待员，认真、如实、全面地记录职工反映问题，按照分级负责、归口办理的原则，联系责任部门限期处理，始终做到一张笑脸、一把椅子、一份尊重、一份责任，在与职工的交流谈心中做好思想疏导、政策讲解，及时转办职工诉求，变事后处置为事前预防。
