8月26日下午，市总工会在机关四楼会议室举办文明礼仪知识讲座。市总工会副主席李林敏，机关各部室、财贸工会、教育工会、帮扶中心等干部职工参加了学习。

　　来自焦作师专的张怡老师从两个方面讲解了文明礼仪相关知识，一是塑造具有亲和力的仪态举止，二是接待的商务礼仪实战应用。张怡老师采用“理论+实操”的形式，用丰富的知识，生动的语言，面对面的互动，从工作、生活实际出发，运用通俗易懂的语言为大家上了一堂生动形象的文明礼仪课，广大干部职工纷纷表示受益匪浅。

　　此次讲座普及了文明礼仪的基本规范，引导干部职工养成良好的行为习惯，帮助干部职工掌握相互尊重、相互理解、相互宽容，诚信真挚，言行适度的交往原则。在工作中做到积极主动、文明服务，在生活中做到以礼待人、明礼守信，不断提高自身文明素养，展示焦作文明城市好形象。